안녕하세요 고객님, 토박스입니다 ^^
미니멜리사 제품의 경우 발급해드렸던 개런티카드 기준으로 구매일로부터 6개월 이내 시(일자계산) 무상접수 가능하시며, 6개월 이후에는 유상 수선가능하십니다.
수선 원하실 경우 개런티카드 지참하시어 가까운 토박스 매장으로 방문해주시거나, 저희 본사 고객센터 1670-3936으로 접수부탁드립니다.
본사 접수 시에는 수선비와 별도로 왕복배송료가 발생하오니 이점 참고부탁드립니다.
AS소요기간은 대략 2주 정도 소요됩니다.
답변 도움되셨기를 바라며,
오늘도 따뜻한 하루되시기 바랍니다.
감사합니다!
[ Original Message ]
구매한지 1년안됐고 그동안커서 이제 신겨보려고 집안에서 신겨보니 찍찍이가 너무 헐거워 떨어집니다 신발보시면 알겠지만 새신발이예요 무상as가능한가요?
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