안녕하세요 고객님, 토박스 입니다~!

현재 해당 토박스 공식몰 (http://www.toebox.com/)을 통해 구매해주시는 경우에 한하여,

토박스 백화점 매장에서 사이즈, 색상 교환이 가능합니다. (백화점 매장 외에는 교환이 어렵습니다.)

다만 백화점 매장 방문 전 꼭 교환원하시는 제품의 재고 유무를 매장에 확인해보시고 방문 부탁드리고 있으나,

고객님께서 주문하신 제품의 경우, 이월상품으로 백화점에는 재고가 없어 교환이 어려우신 점 양해부탁드립니다..

교환이 필요하신 경우, 택배를 통해 교환진행가능하십니다.

수취인 분께서 주문자분 성함과 제품 정보로 유선 문의주시면 안내드리겠습니다.

기타 자세한 내용은 유선 고객센터로 전화주시면 안내드리겠습니다.

. 감사합니다!

*오프라인 매장 교환 안내 사항

> 미니멜리사 제품 -> 동봉된 개런티 카드 지참
> 토박스 구매 증빙 -> 주문내역을 모바일화면에서 보여주시면 가능하십니다.
> 수령일로부터 14일 이내 교환 가능
> 제품과 브랜드박스 모두 정상제품인 경우 (브랜드박스 훼손시에는 교환이 어렵습니다)
> 동일한 모델의 사이즈, 색상 교환이 가능하며, 다른 모델로는 교환이 어렵습니다.

 [ Original Message ]
지인 애기 선물로 미리 샀습니다
동봉된 개런티카드 에는 오프라인교환된다고 되어있어서 맘놓고있다가 드뎌 만나게 되어서 지인에게 선물로 줬습니다.
근데 사이즈미스라 교환하러
지인이 오늘 백화점 매장갔더니 교환안된다했다는데여 !!!!????
온라인으로 산거는 온라인에 문의하라 했답니다!!!!
이제품은 이제 안나온다는 둥??!?!
어이가 없네요 ??!?!??
당장 교환해주세요!!!!